Quando o Google introduziu sua própria plataforma social, o Google+, as comparações e a concorrência com o Facebook eram óbvias. Mas pouco sabíamos que o Google+ se tornará o favorito das pessoas dentro de um ano após o lançamento. Na verdade, não foi nem mesmo um ano em que o G + abriu suas portas para inscrições comuns (não para os convites). De acordo com a Pesquisa de Satisfação do Cliente Americana, o Google Plus junto com a Wikipedia obteve as notas mais altas ( 78 de 100), enquanto o Facebook conseguiu um pouco acima de 60 . Um empreendimento mais recente, o Pinterest conseguiu marcar 69 pontos enquanto o Linkdin e o Twitter ficaram com 62 e 63, respectivamente.
Essa conquista do Google Plus é principalmente por causa de três fatores principais:
- Melhorando constantemente a interface do usuário
- Aplicativos bonitos e totalmente funcionais na plataforma móvel (especialmente Iphone e Ipad)
- Não há anúncios estúpidos
O Google tem trabalhado constantemente para melhorar a experiência do usuário e, como resultado, introduziu vários recursos interessantes, como atualizações no Gmail, círculos e hangouts e todos esses doces doces. Isso não só tornou a interface do usuário mais simplificada, como também permite que os usuários vejam o que desejam ver e o que não desejam. Mesmo os aplicativos para Ipad e Iphone (que eu não acho que a Apple gosta) tornam a experiência um deleite. Esses aplicativos destacam as principais notícias, fazendo com que elas pareçam maiores em tamanho do que outras. Eu mencionei gráficos simples e elegantes Plus oferece? Além dessas características do Plus, o que fez do Google+ um vencedor na linha de satisfação do consumidor foi o Facebook Timeline. A última grande atualização do Facebook arruinou a experiência para a maioria dos usuários. No caso de Fb dar uma opção para os usuários voltarem para o antigo Facebook, o site social certamente teria conseguido melhores notas na pesquisa. Outro fator que deve cair popularidade Fb nesta linha foi a introdução de mais anúncios . Embora isso seja bom para os anunciantes, mas não tão bom para usuários comuns.
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Enquanto os visitantes da Fb vêm caindo, o Google+ vem subindo quando se trata de estatísticas de visitantes. Embora os visitantes do Plus (32 milhões) não sejam nada comparados ao Facebook (158 milhões), o Plus já conseguiu passar outra Plataforma Social, o LinkedIn, por 7 milhões de visitas. O G + certamente está ganhando mais usuários de forma constante e se o Facebook não melhorar sua interface mais cedo, seremos forçados a escrever um blog intitulado ' Google Plus suprime a moda do Facebook '.
Hora de debater o querido Facebook.
