WhatsApp é o líder indiscutível quando se trata de mensagens, principalmente por causa de sua enorme base de usuários. Desde que foi adquirida pelo Facebook, a gigante de mídia social tentou integrar muitos recursos correspondentes a outros aplicativos de mídia social, como o Instagram e o próprio Facebook. Com esta implementação, o WhatsApp absorveu os sabores de uma plataforma de mídia social e está longe de ser uma plataforma de mensagens simples. Embora muitos usuários tenham gostado dos recursos adicionais, pode ser uma distração quem deseja usar o aplicativo para conversas simples e significativas, e é aí que entra outro grande mensageiro - o Telegram -. O Telegram é um serviço de mensagens simples, de plataforma cruzada, com uma abordagem de segurança em primeiro lugar e uma variedade de recursos extras, como bots programáveis, permitindo que os usuários personalizem altamente como se comunicam com os outros.
Quase durante todo o ano de 2018, o Facebook tem enfrentado o fogo de reguladores e legisladores em todo o mundo pela violenta e infame violação da Cambridge Analytica. Enquanto isso, o Telegram também enfrentou brigas legais das autoridades russas por negar chaves de criptografia privadas de usuários. Portanto, seja para suas preocupações com privacidade ou apenas para dar um tempo no burburinho habitual no WhatsApp, o Telegram pode ser capaz de resgatá-lo. No entanto, isso não significa que o WhatsApp fique para trás, e ambos os aplicativos de mensagens tenham seus méritos e desvantagens.
Tanto o WhatsApp quanto o Telegram suportam recursos similares, como suporte a adesivos, visualização picture-in-picture, além de recursos básicos de mensagens, mas que são, ao mesmo tempo, separados por muitos outros recursos. Neste artigo, planejamos destacar essas diferenças para ajudá-lo a fazer uma distinção clara entre as duas e também permitir que você escolha qual pode ser o melhor serviço de mensagens para atender às suas necessidades. Vamos começar com a base de usuários, vamos?
Base de usuários
Antes de continuar a batalha entre o WhatsApp e o Telegram, vamos dar uma olhada na diferença entre o número de usuários que empregam os dois aplicativos. Uma base de usuários maior se traduz em uma experiência geral do usuário final mais polida, um número menor de recursos experimentais e um melhor canal de suporte ao cliente.
Em janeiro de 2018, o WhatsApp supostamente tinha 1, 5 bilhão de usuários ativos, enquanto alguns meses depois, o Telegram informou ter 200 milhões de usuários ativos mensais - menos de 15% do número de usuários atendidos pelo WhatsApp. Apesar da base de usuários muito menor, a Telegram se orgulha do fato de que, desde o seu nascimento em 2013, não compartilhou nem mesmo um único byte de dados do usuário com terceiros, o que pode soar atraente, especialmente na esteira das preocupações. sobre o Facebook remover a criptografia em nome de ajudar o governo a combater notícias falsas.
Comparação de recursos
WhatsApp e Telegram, ambos possuem algumas características únicas que os diferenciam uns dos outros. Então, vamos dar uma olhada em seus recursos notáveis:
WhatsApp: o que é único?
Chamada de Vídeo em Grupo
Lançado em 2016, o recurso de vídeo-chamada do WhatsApp tornou-se cada vez mais avançado ao longo do tempo e a plataforma de mensagens recentemente adicionou suporte para vídeo-chamadas de dentro dos grupos do WhatsApp. Usando esse recurso, você pode chamar no máximo três pessoas - adicionando o registro a até quatro usuários, incluindo você. Você pode simplesmente iniciar uma nova chamada de vídeo em grupo diretamente de qualquer grupo do WhatsApp, tocando no ícone Telefone na barra superior e adicionando os participantes à chamada.
Claro, esse recurso não é tão grande ou atraente quanto o recurso de chamadas em grupo do FaceTime, que permite até 32 participantes, mas as chamadas por vídeo e vídeo em grupo do WhatsApp são um recurso útil e confiável.
Status e Histórias
De volta ao dia, o WhatsApp permitia que os usuários adicionassem mensagens de texto curtas que são exibidas em seus perfis. Enquanto a opção ainda está lá, o WhatsApp adicionou a opção de fazer upload de histórias no estilo Snapchat que podem viver por 24 horas e são automaticamente excluídas depois disso. Um usuário pode postar texto, imagens, GIFs ou vídeos como status do WhatsApp e também pode visualizar os status enviados por seus contatos do WhatsApp na mesma janela.
Ao adicionar status de texto, os usuários obtêm as opções para alterar o estilo da fonte e a cor de fundo do status. Ao contrário do Instagram, não há opção para adicionar momentos especiais aos seus destaques ainda, mas na conferência F8 do ano passado o Facebook anunciou que permitirá aos usuários postarem o “Now Playing” do Spotify como seu status WhatsApp. De acordo com notícias recentes, o WhatsApp poderia exibir anúncios para usuários na guia Status para gerar receita com o WhatsApp.
WhatsApp Business
O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais usada e, no ano passado, sua controladora Facebook decidiu alavancar isso e permitir que as empresas usem a plataforma para enviar mensagens ou notificações destinadas a comercializar seus produtos e serviços. O WhatsApp Business, apesar de ter sido projetado tendo em mente as necessidades de comunicação das pequenas empresas, pode ser uma ferramenta bastante útil, não apenas enviando mensagens promocionais e informativas, mas também como uma ótima plataforma para suporte ao cliente.
Com o WhatsApp Business, pequenas e médias empresas podem ver insights e métricas sobre os clientes e definir mensagens automáticas por horas de trabalho. Recentemente, um novo recurso vazou pela WABetaInfo, que teve a ver com a vinculação de contas externas com o WhatsApp Business para ajudar os usuários a recuperarem suas contas em caso de senhas esquecidas ou perdidas.
Embora o serviço seja gratuito para proprietários de empresas, o WhatsApp cobra usuários corporativos que levam mais de 24 horas para responder a uma mensagem. Isto é aparentemente para manter as empresas obrigadas a participar e responder via WhatsApp. Atualmente, o aplicativo está limitado ao Android, e o aplicativo iOS está em andamento.
Baixar WhatsApp Business (Grátis)
Aviso de Link Suspeito
Na sequência do aumento de notícias falsas e de informações enganosas sobre a plataforma, o WhatsApp introduziu um novo recurso para ajudar os usuários a encontrar links suspeitos que possam ser usados para espalhar informações erradas. O recurso também avisa os usuários quando suspeitar de um link potencialmente prejudicial que pode acionar o download de software indesejado, malware ou bloatware em seu smartphone.
Pagamentos do WhatsApp
O WhatsApp também está usando sua popularidade para conquistar outra categoria relativamente estrangeira para uma plataforma de mensagens. Em fevereiro de 2018, o WhatsApp começou a testar seu recurso de pagamentos na Índia, onde o protocolo em uso é UPI (interface de pagamentos unificada) que permite aos usuários enviar e receber dinheiro usando aplicativos de pagamento diretamente de suas contas bancárias sem precisar transferi-lo para um aplicativo de carteira.
Desde então, o recurso já estava disponível para usuários beta do WhatsApp na Índia (assim como usuários não beta que são convidados pelos usuários existentes), permitindo que eles transferissem dinheiro usando o UPI. Qualquer desenvolvimento adicional, no entanto, atingiu o muro depois que o Reserve Bank of India exigiu que todos os dados relacionados a transações financeiras fossem armazenados em servidores dentro do próprio país e não no exterior. Atualmente, o recurso permanece limitado a um pequeno grupo de usuários, mas se você quiser testá-lo, poderá usar nosso guia sobre como fazer o WhatsApp Payments funcionar.
Formatar texto
O WhatsApp recentemente introduziu a capacidade de formatar textos, o que é um recurso muito legal. Agora você pode formatar textos em Negrito (* texto *), Itálico (_texto_), Negrito e Itálico (* _texto_ *) e avançar (~ texto ~).
Telegrama: o que é único?
Chat Secreto
O recurso "chat secreto" do Telegram permite que você converse com criptografia de ponta a ponta entre outras opções de segurança. Há notificações de capturas de tela realizadas e você não pode encaminhar uma mensagem de um bate-papo secreto. Você também pode definir um temporizador de autodestruição, que irá destruir suas mensagens após um tempo especificado. Se você estiver procurando por uma experiência de mensagens segura, o bate-papo secreto terá cobertura.
Secret Chat agora impede que os usuários façam capturas de tela e até apaguem a gravação da tela
Compartilhe tipos de arquivos diferentes até 1, 5 GB
Não há nenhuma correspondência para as habilidades de compartilhamento de arquivos do Telegram, já que você pode enviar quase qualquer tipo de arquivo incluindo documentos, zip, PDF, etc. no messenger, além dos arquivos de mídia usuais. No Telegram, você pode enviar arquivos de até 1, 5 GB, ao contrário do WhatsApp, onde você pode compartilhar arquivos de até 100 MB (limitado a 16 GB para mídia).
Criar e baixar temas
O Telegram oferece várias opções para personalizar a interface do aplicativo, incluindo a capacidade de alterar a cor de cada elemento individual da GUI (interface gráfica com o usuário). Você pode fazer isso indo em Configurações-> Configurações de Chat-> Tema . O Telegram também suporta a opção de baixar temas criados por outros usuários. Você pode simplesmente procurar canais dedicados a temas e instalar diretamente um tema criado por outros usuários.
Auto Night Mode
Além de permitir que você escolha ou personalize o esquema de cores da interface, o Telegram também tem a opção de alternar de uma luz para um tema escuro automaticamente. Você pode programar o tempo para isso ou atribuir um nível de brilho de limiar de forma que a interface altere o tema automaticamente quando o brilho ficar abaixo de um determinado nível.
Autenticação de dois fatores
Para manter a segurança e a confidencialidade de suas mensagens sempre que você alternar para um novo dispositivo, ative a autenticação de dois fatores acessando Configurações-> Privacidade e segurança-> Verificação em duas etapas . Depois de ativar o recurso, você será solicitado a inserir uma senha - além do código de autenticação do SMS - toda vez que instalar e configurar o telegrama em um novo dispositivo.
Além da senha, o Telegram também solicitará seu ID de e-mail, pois essa será a única maneira de recuperar sua conta em caso de uma senha esquecida. Você também pode adicionar uma dica para que você possa recuperar sua senha caso a esqueça.
Instant View
O telegrama pode ser muito eficaz para compartilhar mini-blogs, pois ele vem com um modo de leitor embutido para visualizar links. Além de simplesmente visualizar links, você também pode alterar o estilo e o tamanho da fonte, bem como a cor do plano de fundo no Instant View 2.0. Para tornar os artigos compatíveis com o Instant View, os desenvolvedores devem implementar o código no back-end de seu site. No entanto, se você quiser escrever artigos básicos e compartilhá-los principalmente via Telegram, você pode criar artigos do Instant View usando Telegram bot telegra.ph.
Acesso para vários dispositivos
Graças ao seu recurso de sincronização baseado em nuvem, o Telegram suporta sessões com vários dispositivos, para que você possa começar a conversar em um dispositivo e continuar em outro. Todas as mensagens também são sincronizadas entre dispositivos em tempo real, por isso é rápido e eficiente. Você pode até mesmo verificar suas sessões ativas no aplicativo para conhecer os dispositivos nos quais sua conta do Telegram pode estar ativa.
Super grupos e canais públicos
O Telegram inclui grupos Super, que podem conter até 1000 membros, além de canais públicos e privados. Os canais são essencialmente transmitidos para um público maior e podem conter membros ilimitados. Quando você envia uma mensagem através de um canal, a mensagem é enviada através do nome do canal. Um canal público tem seu próprio nome de usuário e pode ser pesquisado e acessado por qualquer usuário do Telegram. Um usuário pode até mesmo enviar mensagens sem áudio em canais, juntamente com a capacidade de editar mensagens enviadas.
Bots de telegramas
Bots de telegramas são basicamente contas de telegrama criadas para executar determinadas tarefas. Cada bot vem com seu próprio conjunto de comandos e recursos. Por exemplo, o @Pollbot pode ser usado para criar enquetes em grupos, o @Storebot vem a calhar se você quiser procurar mais bots legais . Há toneladas de bots diferentes e úteis disponíveis na loja de bots Telegram ou você pode procurar por bots diretamente do aplicativo também.
Bloqueio de bate-papo e capacidade de ocultar visto pela última vez para contato particular
A capacidade de esconder visto pela última vez no Telegram é muito semelhante à implementação do WhatsApp, mas há uma pequena reviravolta. O telegrama permite ocultar o último visto de contatos específicos. Então, ao invés de esconder seu último visto para todos, você pode simplesmente escondê-lo de um único contato ou mais. Além disso, você pode bloquear seus bate-papos no Telegram com o recurso de senha, para que ninguém mais leia suas mensagens pessoais.
Editar mensagens
Você já quis editar a mensagem que acabou de enviar? Bem, lance adeus a erros de digitação, como Telegram agora permite editar mensagens enviadas. Você pode simplesmente pressionar a mensagem que você enviou e clicar no ícone “editar” para começar a editar o texto. As mensagens editadas terão um banner editado sobre elas.
Pagamentos
Embora o Telegram não seja um provedor de pagamentos, ele suporta pagamentos na plataforma com a ajuda de bots. Esses bots não podem cobrar pagamentos diretamente de sua conta do Telegram, mas podem ajudá-lo a gerar faturas, lembretes de pagamento e interfaces, com os quais qualquer pessoa que deveria pagar você pode ser direcionada para a plataforma desejada. Os bots de pagamento podem ser usados para aceitar pagamentos via cartões de crédito, bem como serviços como CLICK, Payme, Paymentwall e muito mais. No entanto, para criar um Payment bot, você terá que usar a API Bots do Telegram e precisará de suficiente proeza de codificação. Então, enquanto você não pode realmente pagar seus amigos e familiares com o Telegram, as empresas podem adicionar pagamentos aos seus bots, o que facilitará a compra usando bots Telegram.
Telegrama derruba WhatsApp em recursos
Quando se trata de recursos, o Telegram o ganha por uma margem significativa, pois traz algumas características únicas que certamente fazem a diferença quando se trata de usabilidade. Embora o WhatsApp tenha videochamadas em grupo e criptografia de ponta a ponta para todos os bate-papos, o Telegram é claramente a opção superior com seu temporizador de autodestruição, suporte para vários dispositivos e diversos outros recursos pequenos, porém exclusivos (media player interno, bots, Instant View 2.0, etc). No entanto, o WhatsApp está lentamente adicionando uma série de recursos interessantes e já está testando uma série de recursos impressionantes que certamente poderiam torná-lo melhor do que o Telegram. Bem, espero que o Telegram aumente demais a aposta.
Segurança
A segurança dos chats no WhatsApp tem sido constantemente questionada apesar da plataforma ter introduzido criptografia de mensagem de texto em 2014 e, posteriormente, ser reformulada para completar a criptografia de ponta a ponta em 2016. No ano passado, o co-fundador do WhatsApp Jan Koum desistiu aparentemente devido a um desacordo com o conselho do Facebook sobre privacidade e criptografia e, desde então, tem havido preocupações sobre a empresa sacrificar a criptografia e ler as mensagens privadas dos usuários para mostrar anúncios dentro do mensageiro.
Por outro lado, o Telegram, que também vem com criptografia de usuário para servidor em chats normais e criptografia de usuário para usuário em bate-papos Secret, teve que enfrentar a ira de uma Corte russa inferior que impôs uma proibição ao Telegram por negar compartilhar chaves de criptografia privadas de seus usuários e, portanto, não seguir as ordens do Serviço de Segurança Federal (FSB) da Rússia. O Telegram contestou esta ordem e o Supremo Tribunal da Rússia impôs uma multa de 800.000 rublos (~ $ 12.000) à empresa por incumprimento. O aplicativo de mensagens, desde então, permaneceu fechado no país.
Além disso, recursos especiais como bate-papos secretos e temporizadores de autodestruição tornam seus bate-papos mais seguros e ainda mais difíceis de serem interceptados por defensores da privacidade. Isso mostra que, ao contrário do WhatsApp, o Telegram não está disposto a comprometer a privacidade e segurança dos usuários para obter ganhos financeiros, fazendo-nos inclinar a seu favor quando se trata de segurança. Além disso, como os bate-papos do WhatsApp para usuários do Android são armazenados no Google Drive, esses bate-papos não são criptografados, o que significa que um ataque à sua Conta do Google (ou ao Google Drive em geral) pode resultar em perda de dados.
Além disso, embora o WhatsApp possa ter que desistir da criptografia em países como a Índia, onde o governo quer policiar os hábitos digitais, o Telegram pode não ser fácil de usar, devido à sua base de usuários relativamente menor. No geral, o Telegram lidera o WhatsApp em termos de segurança .
Desempenho e facilidade de uso
Não há um vencedor claro aqui, já que o WhatsApp e o Telegram apresentam um desempenho excelente, embora o Telegram possa às vezes ser mais rápido em enviar uma mensagem devido ao seu recurso de sincronização na nuvem. Quando se trata de uso, tanto o WhatsApp quanto o Telegram são muito fáceis de usar, com aplicativos de trabalho semelhantes. No entanto, a interface do usuário baseada em gestos do Telegram torna as coisas mais rápidas e divertidas.
No entanto, se você quiser um Telegram UI mais rápido, você pode conferir o aplicativo Telegram X, que é mais ou menos como uma versão beta do aplicativo. Ele vem com animações mais rápidas, uma interface de usuário relativamente suave e complacente, ícones menores e um tema escuro por padrão. Ele também recebe muitos recursos experimentais antes de se qualificar para chegar ao aplicativo principal do Telegram.
Compatibilidade de Plataforma
O WhatsApp está disponível em dispositivos móveis, na Web e também oferece clientes de desktop para Mac e Windows. Comparativamente, o Telegram tem clientes de desktop para Windows, macOS e até mesmo Linux. Além disso, o Telegram também tem um aplicativo da Web disponível na Chrome Web Store e, devido à sua natureza de código aberto, também existem aplicativos Telegram de terceiros - embora seja recomendável que você tenha cuidado ao usar um cliente Telegram por um desenvolvedor desconhecido ou não identificado .
O Telegram o ganha por causa do fato de que ele oferece aplicativos independentes para todas as plataformas, ao contrário do WhatsApp, que requer que o aplicativo móvel esteja em execução para que os clientes da área de trabalho e da Web funcionem. Além disso, você pode ter várias instâncias do Telegram sendo executadas de uma só vez, enquanto o WhatsApp é limitado a apenas um aplicativo móvel e um cliente de desktop simultaneamente.
WhatsApp vs. Telegram TL; DR
Prós:
- Videochamadas em grupo
- Base de usuários maciça
- Criptografia de ponta a ponta em todos os lugares
- Suporte para pequenas empresas
Contras:
- Compartilhamento de arquivos limitado
- Não tão rico em recursos como o Telegram
- Bate-papos no Google Drive não criptografados
- Propriedade do Facebook
Telegrama
Prós:
- No geral mais rico em recursos
- Bots e ótimo compartilhamento de arquivos
- Maior compatibilidade de plataforma e várias instâncias de uma só vez
- Todos os bate-papos com backup para nuvem automaticamente
- Melhor para a privacidade
Contras:
- Não há suporte para videochamadas
- Base de usuários menor
Telegrama é mais rico em recursos e seguro, mas o WhatsApp tem mais usuários
O WhatsApp agora está alcançando o Telegram na maioria das categorias e a base de usuários relativamente pequena do Telegram não é muito atraente. Enquanto esperamos que a base de usuários do Telegram cresça rapidamente, não é provável que ele ultrapasse o WhatsApp em breve. O WhatsApp vem testando e adicionando novos recursos rapidamente nos dias de hoje, e novos continuam aparecendo. Por exemplo, o WhatsApp agora está testando a pré-visualização do Status no iOS para status de vídeo, muito parecido com a opção de longo-pressione-para-visualizar no Instagram.
É claro que o Telegram oferece uma experiência melhor, mas você pode se sentir fora de contato, já que muitos usuários ainda preferem usar um único mensageiro e que, por acaso, é o WhatsApp. Se convencer sua família e amigos é uma tarefa desafiadora, o WhatsApp é a opção mais conveniente, é claro.
Por fim, se você estiver preocupado com sua privacidade, o Telegram provavelmente não comprometerá e desistirá da criptografia antes do WhatsApp. Portanto, usar o Telegram faz mais sentido se você quiser transmitir informações confidenciais ou se estiver localizado em um país / região onde as autoridades tenham oprimido a voz e as preocupações dos cidadãos.
Estas são as nossas recomendações que, esperamos, ajudarão você a decidir entre o Telegram e o WhatsApp - ou até mesmo ajudar você a dividir o tempo entre os dois aplicativos criteriosamente. Você acha que perdemos uma informação vital? Conte-nos nos comentários abaixo.
