Recomendado, 2024

Escolha Do Editor

Diferença entre KPI e KRA

Toda empresa tem um conjunto de objetivos propostos, que devem ser atingidos dentro do prazo determinado para atingir sua missão. Para determinar se a rota escolhida pela empresa está correta ou não, os objetivos são avaliados em relação às métricas dedicadas, com a ajuda do KPI. KPI significa indicador de desempenho chave que indica uma métrica quantificável, para um objetivo definido. Exibe os fatores que levam ao sucesso de uma organização.

Como contra, KRA ou chamado como área de resultado chave pode ser descrito como as principais áreas, que requer um desempenho excepcional, de modo a sobreviver e obter uma posição competitiva no mercado. O trecho do artigo apresentado a você explica a diferença entre o KPI e o KRA, de maneira detalhada.

Gráfico de comparação

Base para ComparaçãoKPIKRA
SignificadoIndicador de desempenho chave (KPI) significa um mecanismo usado para representar quão bem a empresa é capaz de atingir as metas de negócios.Key Result Area (KRA), alude ao setor de resultado dentro da organização de negócios, pelo qual o departamento ou unidade é responsável
O que é isso?É uma métrica.É um fator estratégico.
NaturezaQuantitativoQualitativo
UsarAvalia o sucesso em relação aos objetivos em vários níveis.Descreve o escopo do trabalho ou produto.

Definição de KPI

Key Performance Indicator, como o nome indica, é a métrica financeira e não financeira usada pelas empresas para avaliar e fortalecer o sucesso, em direção aos objetivos da organização. Após a apuração da missão da organização, identificação dos stakeholders e determinação de metas, o progresso em direção à meta é avaliado através de indicadores-chave de desempenho.

O principal indicador de desempenho é usado em diferentes níveis por uma empresa para acompanhar o progresso da empresa na realização de metas. Ele desempenha o papel de uma bússola que ajuda a entender se a empresa escolheu o caminho certo para alcançar o objetivo final ou não.

Diferentes tipos de organização têm indicadores de desempenho diferentes, como o KPI de uma entidade de negócios pode ser uma porcentagem de receita. Da mesma forma, as taxas de desistência dos alunos são o principal indicador de desempenho de uma escola. Portanto, pode ser qualquer coisa como lucro, custo, rotatividade, satisfação do consumidor, base de clientes, atrito com o cliente, taxa de rotatividade de funcionários, satisfação do empregado e assim por diante.

Definição de KRA

A principal área de resultado pode ser entendida como as áreas fundamentais do resultado, pelas quais um departamento é responsável. É o fator estratégico, implícito ou explícito para a empresa, de onde os resultados favoráveis ​​podem ser alcançados, para alcançar o objetivo final e dar um passo à frente em direção à visão da organização.

No gerenciamento de recursos humanos, o KRA implica as métricas definidas pela organização para uma função específica. Portanto, destaca o escopo do perfil do trabalho. Isso ajuda os funcionários a entender melhor o papel e as responsabilidades. Então, ele precisava ser claramente determinado e quantificado, para que o empregado pudesse alinhar seu papel com o objetivo da empresa.

Principais diferenças entre o KPI e o KRA

os pontos indicados abaixo são substanciais, no que diz respeito à diferença entre KPI e KRA:

  1. Área de Resultado Chave pode ser descrita como as áreas essenciais de negócios que exigem excelente desempenho para obter o resultado favorável, para sobreviver e crescer no setor. Por outro lado, Key Performance Indicator, ou de outra forma chamado como KPI, é uma métrica de desempenho, usada pela organização para determinar o desempenho efetivo da empresa.
  2. A principal área de resultados é uma unidade de negócios estratégica, na qual são necessários grandes esforços para alcançar o sucesso. Em contrapartida, o principal indicador de desempenho é uma métrica que mede o nível em que as metas de negócios são atingidas.
  3. O KPI é uma medida quantificável, o que significa que mede o desempenho de um produto, serviço ou unidade de negócios no mercado, em termos quantitativos. Pelo contrário, o KRA é de natureza qualitativa, no sentido de que determina as áreas que podem ajudar na obtenção de alto valor para a organização.
  4. A área de resultado da chave é usada para descobrir o escopo de um determinado produto ou unidade. Em contraste, o principal indicador de desempenho mede o sucesso da organização em relação aos objetivos em vários níveis.

Conclusão

De um modo geral, as entidades empresariais trabalham continuamente para o cumprimento de sua missão. No entanto, é difícil determinar em que medida a empresa trabalhou para a realização de metas. Key Performance Indicator atua como uma ferramenta para determinar a realização de um objetivo, enquanto os KRAs são aquelas áreas que exigem um alto nível de desempenho para ganhar uma posição competitiva no mercado.

Top