Como contra, KRA ou chamado como área de resultado chave pode ser descrito como as principais áreas, que requer um desempenho excepcional, de modo a sobreviver e obter uma posição competitiva no mercado. O trecho do artigo apresentado a você explica a diferença entre o KPI e o KRA, de maneira detalhada.
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | KPI | KRA |
|---|---|---|
| Significado | Indicador de desempenho chave (KPI) significa um mecanismo usado para representar quão bem a empresa é capaz de atingir as metas de negócios. | Key Result Area (KRA), alude ao setor de resultado dentro da organização de negócios, pelo qual o departamento ou unidade é responsável |
| O que é isso? | É uma métrica. | É um fator estratégico. |
| Natureza | Quantitativo | Qualitativo |
| Usar | Avalia o sucesso em relação aos objetivos em vários níveis. | Descreve o escopo do trabalho ou produto. |
Definição de KPI
Key Performance Indicator, como o nome indica, é a métrica financeira e não financeira usada pelas empresas para avaliar e fortalecer o sucesso, em direção aos objetivos da organização. Após a apuração da missão da organização, identificação dos stakeholders e determinação de metas, o progresso em direção à meta é avaliado através de indicadores-chave de desempenho.
O principal indicador de desempenho é usado em diferentes níveis por uma empresa para acompanhar o progresso da empresa na realização de metas. Ele desempenha o papel de uma bússola que ajuda a entender se a empresa escolheu o caminho certo para alcançar o objetivo final ou não.
Diferentes tipos de organização têm indicadores de desempenho diferentes, como o KPI de uma entidade de negócios pode ser uma porcentagem de receita. Da mesma forma, as taxas de desistência dos alunos são o principal indicador de desempenho de uma escola. Portanto, pode ser qualquer coisa como lucro, custo, rotatividade, satisfação do consumidor, base de clientes, atrito com o cliente, taxa de rotatividade de funcionários, satisfação do empregado e assim por diante.
Definição de KRA
A principal área de resultado pode ser entendida como as áreas fundamentais do resultado, pelas quais um departamento é responsável. É o fator estratégico, implícito ou explícito para a empresa, de onde os resultados favoráveis podem ser alcançados, para alcançar o objetivo final e dar um passo à frente em direção à visão da organização.
No gerenciamento de recursos humanos, o KRA implica as métricas definidas pela organização para uma função específica. Portanto, destaca o escopo do perfil do trabalho. Isso ajuda os funcionários a entender melhor o papel e as responsabilidades. Então, ele precisava ser claramente determinado e quantificado, para que o empregado pudesse alinhar seu papel com o objetivo da empresa.
Principais diferenças entre o KPI e o KRA
os pontos indicados abaixo são substanciais, no que diz respeito à diferença entre KPI e KRA:
- Área de Resultado Chave pode ser descrita como as áreas essenciais de negócios que exigem excelente desempenho para obter o resultado favorável, para sobreviver e crescer no setor. Por outro lado, Key Performance Indicator, ou de outra forma chamado como KPI, é uma métrica de desempenho, usada pela organização para determinar o desempenho efetivo da empresa.
- A principal área de resultados é uma unidade de negócios estratégica, na qual são necessários grandes esforços para alcançar o sucesso. Em contrapartida, o principal indicador de desempenho é uma métrica que mede o nível em que as metas de negócios são atingidas.
- O KPI é uma medida quantificável, o que significa que mede o desempenho de um produto, serviço ou unidade de negócios no mercado, em termos quantitativos. Pelo contrário, o KRA é de natureza qualitativa, no sentido de que determina as áreas que podem ajudar na obtenção de alto valor para a organização.
- A área de resultado da chave é usada para descobrir o escopo de um determinado produto ou unidade. Em contraste, o principal indicador de desempenho mede o sucesso da organização em relação aos objetivos em vários níveis.
Conclusão
De um modo geral, as entidades empresariais trabalham continuamente para o cumprimento de sua missão. No entanto, é difícil determinar em que medida a empresa trabalhou para a realização de metas. Key Performance Indicator atua como uma ferramenta para determinar a realização de um objetivo, enquanto os KRAs são aquelas áreas que exigem um alto nível de desempenho para ganhar uma posição competitiva no mercado.
