Por outro lado, Frederick Herzberg é um psicólogo americano, que cunhou o conceito de enriquecimento do trabalho e a teoria de dois fatores sobre motivação baseada em recompensas e incentivos. Ele tentou lançar mais luz sobre o conceito de motivação no trabalho.
Confira este artigo para conhecer as diferenças entre a teoria de Maslow e Herzberg sobre motivação.
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | Teoria da Hierarquia Necessária de Maslow | Teoria de dois fatores de Herzberg |
|---|---|---|
| Significado | A Teoria de Maslow é uma teoria geral sobre motivação que afirma que o desejo de satisfazer as necessidades é o fator mais importante na motivação. | A Teoria de Herzberg sobre motivação diz que existem vários fatores existentes no local de trabalho que causam satisfação ou insatisfação no trabalho. |
| Natureza | Descritivo | Prescritivo |
| Depende de | Necessidades e sua satisfação | Recompensa e reconhecimento |
| Ordem de necessidades | Hierárquico | Sem sequência |
| Conceito central | Necessidades insatisfeitas estimulam os indivíduos. | Necessidades gratificadas regulam o comportamento e o desempenho. |
| Divisão | Necessidades de crescimento e deficiência. | Fatores de higiene e motivação. |
| Motivador | Necessidades insatisfeitas | Apenas necessidades de ordem superior |
Definição de Teoria de Maslow
Abraham Maslow é um psicólogo americano que introduziu a popular "teoria da hierarquia da necessidade" na motivação. A teoria enfatiza o desejo de satisfazer as necessidades das pessoas que trabalham na organização.
A teoria é dividida em duas categorias, ou seja, necessidades de crescimento e necessidades de deficiência, que são ainda subclassificadas em cinco necessidades, dentro de cada indivíduo, representadas na forma de uma pirâmide. A teoria baseia-se na premissa de que as necessidades humanas estão em sequência adequada, em que a necessidade psicológica está no fundo e as necessidades de auto-realização estão no nível mais alto. Outras necessidades, ou seja, necessidades de segurança, necessidades sociais e necessidades de estima estão no meio.
Definição da Teoria de Herzberg
Frederick Herzberg é um cientista comportamental, que desenvolveu uma teoria no ano de 1959, chamada de teoria de dois fatores sobre motivação ou teoria de motivação-higiene.
Herzberg e seus associados realizaram entrevistas com 200 pessoas, entre engenheiros e contadores. Nessa pesquisa, eles foram questionados sobre os componentes do trabalho que os tornam felizes ou infelizes, e suas respostas deixaram claro que era o ambiente de trabalho que causa infelicidade ou insatisfação.
Teoria de Herzberg
De acordo com a teoria, os fatores de higiene são essenciais para manter um nível razoável de satisfação entre os funcionários. Tais fatores, na verdade, não resultam em satisfação, mas sua ausência causa insatisfação, por isso, eles são conhecidos como insatisfeitos. Em segundo lugar, fatores motivacionais são inerentes ao trabalho, e assim o aumento desses fatores levará ao aumento do nível de satisfação, enquanto a diminuição não causa insatisfação nos funcionários.
Diferença chave entre a teoria da motivação de Maslow e Herzberg
Os pontos básicos de diferença entre a teoria da motivação de Maslow e Herzberg podem ser resumidos como:
- A Teoria de Maslow é uma teoria geral de motivação que expressa que o desejo de satisfazer as necessidades é a variável principal na motivação. Em contraste, a Teoria da motivação de Herzberg revela que existem algumas variáveis existentes no local de trabalho que resultam em satisfação no trabalho ou insatisfação.
- A teoria de Maslow é descritiva, enquanto a teoria proposta por Herzberg é simples e prescritiva.
- A base da teoria de Maslow são as necessidades humanas e sua satisfação. Por outro lado, a teoria de Herzberg se baseia em recompensa e reconhecimento.
- Na teoria de Maslow, há uma seqüência apropriada de necessidades, de baixa para alta. Por outro lado, não existe tal seqüência no caso da teoria de Herzberg.
- A teoria de Maslow afirma que as necessidades insatisfeitas de um indivíduo atuam como estimuladores. Em contrapartida, a teoria de Herberg revela que as necessidades satisfeitas governam o comportamento e o desempenho de um indivíduo.
- As necessidades de um indivíduo são divididas em duas categorias, ou seja, necessidades de sobrevivência / deficiência e necessidades de crescimento, como por Maslow. Pelo contrário, no modelo de Herzberg, as necessidades de um indivíduo são classificadas em fatores de Higiene e motivadores.
- Na teoria de Maslow, qualquer necessidade insatisfeita de um indivíduo serve como motivador. Ao contrário do caso de Herzberg, apenas as necessidades de nível superior são contadas como motivadoras.
Conclusão
Os dois modelos desenvolvidos pelos dois especialistas visam simplificar o processo motivacional que provou que a motivação é um fator importante para melhorar o nível de desempenho dos funcionários. A teoria de Herzberg é uma adição à teoria de Maslow. Estes não são contraditórios, mas complementares uns aos outros.
