O termo é derivado de logística e gestão da cadeia de suprimentos, no entanto, seu uso em marketing não é menor. O movimento de um produto ou informação é a essência da estratégia de empurrar e puxar. Este trecho do artigo pode ajudá-lo a entender a diferença entre a estratégia de push e pull.
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | Empurrar Estratégia | Puxe Estratégia |
|---|---|---|
| Significado | A estratégia de push é uma estratégia que envolve a direção dos esforços de marketing para canalizar parceiros. | A estratégia de puxar é uma estratégia que envolve a promoção de esforços de marketing para o consumidor final. |
| O que é isso? | Uma estratégia em que o terceiro produto da empresa de estoques. | Uma estratégia na qual os clientes exigem produtos da empresa de vendedores. |
| Objetivo | Para tornar o cliente ciente do produto ou marca. | Encorajar o cliente a procurar o produto ou marca. |
| Usos | Força de vendas, promoção comercial, dinheiro etc. | Publicidade, promoção e outras formas de comunicação. |
| Ênfase em | Alocação de recursos | Responsividade |
| Aptidão | Quando a fidelidade à marca é baixa. | Quando a fidelidade à marca é alta. |
| Tempo de espera | Longo | Baixo |
Definição de estratégia de push
A estratégia em que os canais de marketing são usados para impulsionar o produto ou serviço para o canal de vendas é chamada de estratégia de push. Explica o movimento de produtos e serviços e informações através de intermediários para o consumidor final. Nessa estratégia, a empresa leva seu produto para os clientes, que não têm conhecimento nem buscam, mas o produto é apresentado a eles, através de diversas atividades promocionais.
A estratégia utiliza a promoção de feiras, o ponto de venda, venda direta, propaganda em rádio, televisão, e-mails, etc., para causar impacto na mente do consumidor e reduzir o tempo entre a descoberta do produto e a compra.
Definição de Estratégia de Tração
A estratégia de negócios que visa gerar interesse ou demanda por um determinado produto ou serviço do público-alvo, de forma que eles demandem o produto ou serviço dos parceiros de canal, é chamada de estratégia de atração. Nessa estratégia, as demandas dos consumidores são intensificadas, direcionando estratégias de marketing nelas, o que resulta no "puxão" dos produtos. A estratégia Pull usa métodos como redes sociais, blogs, boca a boca, posicionamento estratégico de um produto, cobertura da mídia e assim por diante, para alcançar um grande público.
Em termos mais sutis, quaisquer métodos usados para criar a demanda do consumidor pelo produto são chamados de estratégia Pull. É uma dessas estratégias, na qual os clientes buscam ativamente produtos de uma determinada marca, devido à sua boa vontade, qualidade, confiabilidade e reputação.
Principais diferenças entre a estratégia de push e pull
As diferenças entre a estratégia push e pull são fornecidas nos pontos abaixo:
- O tipo de estratégia de marketing que envolve a direção dos esforços de marketing para os intermediários é chamado de estratégia de push. Por outro lado, a estratégia de marketing que envolve a promoção de esforços de marketing para o usuário final é chamada de estratégia de atração.
- Na estratégia pull, a comunicação de produtos ou informações é exigida pelo comprador, enquanto na estratégia de push, tal comunicação não é exigida.
- A estratégia de push visa conscientizar o cliente sobre o produto ou marca. Em contrapartida, a estratégia pull incentiva o cliente a buscar o produto ou marca.
- A estratégia de push usa força de vendas, promoção comercial, dinheiro, etc. para induzir parceiros de canal, para promover e distribuir o produto para o cliente final. Por outro lado, a estratégia de atração usa publicidade, promoção e qualquer outra forma de comunicação para instigar o cliente a exigir o produto dos parceiros de canal.
- A estratégia de push se concentra na alocação de recursos, enquanto a estratégia de pull está preocupada com a capacidade de resposta.
- Há um longo tempo de espera na estratégia de envio. No entanto, é exatamente o oposto no caso da estratégia de puxar.
- A estratégia de push é mais adequada quando há baixa fidelidade à marca em uma categoria. Ao contrário da estratégia de puxar, é apropriado para os produtos com alta fidelidade à marca, onde os consumidores são bem conhecidos sobre as diferenças em várias marcas, e eles optam por uma determinada marca antes de ir às compras.
Conclusão
As principais empresas multinacionais como Coca-Cola, Intel, Nike e muitas outras empregam estratégias de push e pull de forma eficaz. Quando a estratégia de push é implementada com uma estratégia de pull bem projetada e executada, o resultado é fenomenal, pois gera demanda do consumidor.
