Como você chegou aqui, esperamos que você seja um empreendedor ou um entusiasta, que queira se tornar um empreendedor para se tornar seu próprio patrão. Hoje em dia, as coisas mudaram, e trazer sua startup para um caminho de sucesso não é tão difícil, especialmente se você tem uma ideia inovadora com você. No entanto, isso não significa que eles são suficientes para a startup trazer seu máximo. Por outro lado, todas as startups que desejam fazer seu caminho precisam de algumas ferramentas para diversas finalidades, como a comunicação interna, a interação com os clientes, o marketing (particularmente, nas mídias sociais, porque agora estamos vivendo em um mundo de mídias sociais), vendas, etc. Se você não conhece as ferramentas que deve usar, este artigo certamente irá ajudá-lo, de uma maneira ou de outra.
1. daPulse - Sim, a comunicação é obrigatória
Nós dois sabemos que uma empresa é toda sobre comunicação! De uma forma ou de outra, você se comunica com seu usuário ou cliente durante cada etapa de moldagem de seu produto ou serviço. Entre eles, a comunicação interna que deve ser realizada em sua equipe de desenvolvimento é algo de maior importância, apesar do fato de que definir uma forma eficaz de comunicação é difícil. No entanto, o daPulse, usado por vários serviços populares como o Fiverr & Wix.com, pretende simplificar a comunicação empresarial interna através da sua plataforma poderosa e intuitiva.
Usando essa plataforma, uma empresa pode gerenciar diferentes aspectos da comunicação interna em sua equipe, como definir e atribuir objetivos diferentes e acompanhar o desenvolvimento dessas tarefas. Além disso, a seção de colaboração da daPulse irá ajudá-lo a trazer diferentes seções de sua empresa, como suporte ao cliente, codificação, design, etc., em um único local.
Quando se trata de daPulse, é tudo sobre placas e pulsos, e devemos acrescentar que essa interface de usuário é algo ótimo! Além disso, além da execução de produtos, a daPulse oferece várias seções como central de marketing, sucesso do cliente, entrega de projetos, sprint board, metas, etc. A melhor parte da daPulse é oferecer um mês de teste gratuito que lhe dá tempo suficiente para entender ferramenta de uma maneira melhor. Após um mês de teste, o plano básico da daPulse custa US $ 16 por mês.
2. Wave Apps Accounting - Mantenha seus números certos
Apesar do fato de que você pode estar executando uma inicialização muito pequena, acompanhada por pequena quantidade de receita mensal, manter seus números certos é um fator importante, tanto quanto você considera sua inicialização como um negócio. No entanto, a menos que você saia desse pequeno selo, não parecerá prático contratar uma conta profissional para fins contábeis, embora a conta seja obrigatória! Se você está em tal confusão, o aplicativo de contabilidade da Wave Apps é a solução perfeita para você.
A Wave oferece produtos diferentes para empreendedores, freelancers e consultores para administrar seus negócios sem problemas. Entre eles, o aplicativo do Wave para contas é realmente útil para aqueles que estão procurando uma maneira comprovada, mas simples, de manter todos os números de uma maneira facilmente acessível. Há vários recursos que atraem os usuários para o Wave, como sua capacidade de interligar contas bancárias, PayPal, planilhas do Excel, etc., para automatizar transações e, assim, evitar a entrada manual. Usando essas informações, você também pode criar relatórios profissionais, como relatórios de impostos sobre vendas, que podem ser usados para fins oficiais e legais posteriormente.
Como parte disso, o Wave também oferece um recurso chamado Wave Pro Network, onde os proprietários de empresas podem encontrar contadores profissionais para acompanhar suas contas e vice-versa. Além de muitos recursos impressionantes no serviço, como backup automatizado de dados, suporte gratuito, integração com a nuvem, etc., a melhor parte da Contabilidade do Wave é sua disponibilidade gratuita - não apenas uma avaliação gratuita, mas 100% GRÁTIS.
3. Hootsuite - Domine as Mídias Sociais
Alguns dias antes, publicamos uma publicação nas principais plataformas de mídia social para empresas, na qual abordamos algumas das redes sociais populares, como Facebook, Twitter e LinkedIn, etc. que nunca deveriam ser excluídas da lista de tarefas pendentes. Além disso, também dissemos a você como você pode utilizar essas plataformas. No entanto, como você sabe, o gerenciamento de vários perfis de mídia social não é uma tarefa fácil, a menos que você tenha uma plataforma centralizada. Se você está procurando uma solução completa para gerenciar todos os seus perfis de mídia social, o Hootsuite é uma resposta para você, pois permite centralizar todos os seus esforços de marketing. Você pode simplesmente confiar na Hootsuite, porque marcas como WWF, Sony Music e Seagate etc a usam para lidar com a seção de promoção de mídia social e, assim, promover sua marca na World Wide Web. Algumas das características impressionantes do Hootsuite são:
- IU do painel único
- Capacidade de agendar atualizações, com tempo e frequência específicos
- Análise de mídia social para acompanhar o crescimento da marca
- Saber sobre menções de marca em toda a mídia social
- A Hootsuite University ajuda os usuários a aprender mais sobre marketing de mídia social
Existem algumas limitações quando se trata da versão gratuita do Hootsuite, mas as versões Pro e Enterprise merecem elogios, especialmente considerando os recursos incríveis oferecidos por esses planos. Ao todo, o Hootsuite prova ser necessário para todas as próximas startups, e você pode escolher o plano de acordo com sua necessidade.
4. Pipedrive - Pipeline de Vendas Made Easy
Depois de configurar sua inicialização e iniciar a produção de seu produto ou serviço, o próximo passo é vendê-lo de maneira que sua startup tenha um caminho sustentável de desenvolvimento. Para fazer isso, você deve ter um pipeline de vendas eficiente. O Pipedrive surgiu com uma solução incrível se você está procurando uma boa maneira de visualizar e analisar seu pipeline de vendas, especialmente para pequenas empresas.
Depois de começar a usar o Pipedrive, tudo relacionado à sua seção de vendas será realmente acessível devido aos recursos incríveis oferecidos pelo serviço. Embora o recurso Timeline View do Pipedrive ajude os usuários a terem uma visão geral da seção de vendas, como se fosse um gerente de vendas, os aplicativos móveis do Pipedrive são úteis para acompanhar suas vendas em qualquer lugar. Da mesma forma, você pode conectar o Pipedrive com serviços da web. Por exemplo, para manter seus contatos certos, você pode conectar sua conta do Pipedrive aos Contatos do Google ou ao Google Calendars.
Se tomarmos todas essas coisas juntas, de fato, o Pipedrive é uma solução imprescindível para cada startup se tiver uma seção de vendas para gerenciar. O Pipedrive cobra US $ 9 por usuário a cada mês e não há nada oculto nele. Além disso, se você quiser dar uma olhada neste serviço e, em seguida, comprar, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias está esperando por você.
5. Desk.com - Nunca perca um único cliente
Bem, se você fez com comunicação interna, produção, marketing e suas subseções significativas, o próximo passo que você deve focar é o suporte ao cliente! E o que a Desk.com tem ao seu lado é uma solução perfeita para cada startup que está ansiosa para fornecer suporte eficiente ao cliente. Esta ferramenta, que está sendo usada pelo número de empresas populares como o Soundcloud, oferece vários recursos. Há várias maneiras, usando qual delas poderá usar o desk.com para suporte ao cliente. Você pode resolver os problemas do cliente por conta própria ou configurar um centro de suporte, onde os clientes encontrarão respostas para problemas ou dúvidas que normalmente enfrentarão. Alguns dos outros recursos da ferramenta são os seguintes.
- A Caixa de entrada universal é onde você pode encontrar dúvidas, reclamações e sugestões de seus clientes
- A interface do usuário mais fácil torna o gerenciamento de casos mais fácil do que nunca
- Você pode definir a prioridade de velocidade com base na influência da mídia social do usuário e resolver seus problemas mais rapidamente
- Aplicativos móveis dedicados permitem gerenciar reclamações de clientes e outros problemas, mesmo se você não estiver com seu PC
- Poderosa seção Insights de Desk.com pode analisar melhor as coisas e, assim, melhorar
Apesar de levar tudo isso em consideração, se você tiver um produto ou serviço que crie algumas dúvidas entre os usuários, é essencial ter o Desk.com como uma maneira de interagir e dar suporte aos clientes.
Além das ferramentas mencionadas acima, aqui estão dois plugins de navegador muito úteis que merecem ser mencionados na lista.
Bônus # 1 - Bananatag (Saiba se o destinatário abriu um e-mail)
Você sabe o que acontece depois de ter enviado um email? Bem, sim, a menos que você digita errado o ID ou há alguns outros problemas, ele alcançará o destinatário desejado. Mas, como você sabe se ela abriu? Suponha que você tenha enviado um e-mail para um de seus clientes, consistindo em uma solução para o problema dele; Como você sabe que o problema dele foi resolvido? O Bananatag, um serviço inovador de rastreamento de e-mail, é a sua resposta! O Bananatag está disponível como um complemento para o Gmail e o Outlook, o que facilita bastante as coisas. Em vez de simplesmente dizer se o destinatário abriu um e-mail, ele também informará se ele clicou no link que você incluiu no corpo do e-mail. Ele também oferece vários serviços, que você pode encontrar no site oficial do Bananatag.
Bônus # 2 - Rapportive (Saiba detalhes da conta do LinkedIn do usuário de quem você recebeu um e-mail)
Rapportive vem direto do LinkedIn, plataforma de mídia social dos profissionais, e este plugin tem como alvo a mesma comunidade de profissionais. Tecnicamente, o Rapportive é um complemento gratuito disponível para Firefox e Google Chrome e mostrará detalhes da conta do LinkedIn que pertence ao usuário, de quem você recebeu um e-mail. Esses detalhes incluem sua posição de trabalho, links para perfis de mídia social, endereço do site etc. Como o Rapportive extrai informações do LinkedIn, dificilmente você deve duvidar da credibilidade desses links. De qualquer forma, é muito útil, apostamos.
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Bem, temos certeza de que sua startup precisará da maioria dessas ferramentas em seu longo caminho para o sucesso! No entanto, você acha que algumas outras ferramentas merecem espaço nesta lista? Estamos ansiosos para saber.
