Se você já esteve em sites como o YouTube enquanto usa seu novo e brilhante computador com Windows 8 executando o IE 11, pode ter se deparado com um problema muito chato em que o navegador trava ou congela sem nenhum motivo aparente. Na verdade, é principalmente relacionado ao IE 11, porque vários clientes reclamam do erro do navegador no Windows 7 também.
O Internet Explorer e o Flash normalmente funcionam bem juntos, mas com o lançamento do IE 11 e alguns problemas com as versões mais recentes do flash, houve muito mais travamentos e congelamentos do que você gostaria de lidar. Se você está tendo problemas em um site específico como o YouTube, há uma correção fácil. Se for mais um problema geral, você terá que resolver mais alguns problemas. Continue lendo para saber como podemos obter o flash e o IE 11 trabalhando juntos novamente sem problemas.
YouTube congelando no IE 11
Vou começar com os problemas do YouTube / Flash / IE 11 primeiro porque ouvi essa queixa mais dos meus clientes. Parece acontecer no Windows 7 e Windows 8 / 8.1 na página inicial ou enquanto assiste a determinados vídeos. Existem basicamente duas opções para tentar corrigir esse problema.
1. Mude para o HTML5 Player no YouTube - nem todos os vídeos podem ser reproduzidos com o novo player HTML5 no YouTube, mas muita coisa pode acontecer. Você pode usar como padrão o player do YouTube para usar HTML5, se possível, acessando a página de inscrição em HTML5:
//www.youtube.com/html5
Em primeiro lugar, você terá que estar usando um navegador compatível. IE 11 é compatível e você deve ver uma série de marcas de verificação verdes indicando isso.
Na parte inferior, você verá um botão Solicitar o player HTML5 . Vá em frente e clique nele e agora esse navegador será o padrão para o player HTML5 em vez do padrão. No entanto, isso não resolveu o problema para todos e, como não é possível reproduzir todos os vídeos no YouTube usando o player HTML5, você ainda vai encontrar o problema do congelamento e do travamento. Ainda é uma boa ideia ativar isso de qualquer maneira, no entanto.
2. Habilite a filtragem ActiveX - não entrarei em muitos detalhes, mas a ativação da Filtragem ActiveX bloqueará o carregamento de determinados conteúdos e aplicativos interativos no navegador. Por padrão, ele é desativado, mas permite corrigir o problema de congelamento no YouTube. Você pode deixá-lo ativado para outros sites, mas lembre-se de que isso pode fazer com que um jogo ou vídeo não seja carregado corretamente. Você provavelmente não vai se deparar com esse problema, mas se você fizer isso, você pode simplesmente desativá-lo novamente.
Para ativar a filtragem ActiveX, pressione a tecla ALT no teclado enquanto o IE 11 está aberto e, em seguida, clique em Ferramentas e clique em Filtragem ActiveX .
Se você voltar e clicar em Ferramentas novamente, verá que ele terá uma marca ao lado, o que significa que agora está ativado. Reinicie o navegador e tente visitar o YouTube novamente e veja se o problema ocorre.
Corrigir problemas gerais do Flash
Se você está tendo problemas com flash em outros sites, como o Facebook ou outro lugar, as soluções acima podem não funcionar ou você pode não ter a opção. Além disso, ativar o ActiveX Filtering pode ser irritante, pois pode bloquear o conteúdo em outros sites. Nesse caso, ainda há algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema.
Reverter o Flash para a versão anterior
Se você começou a ter esse problema depois de instalar a versão mais recente do Adobe Flash, talvez seja necessário reverter para uma versão anterior. Vários clientes relataram a instalação da versão mais recente do flash e, em seguida, sofreram as falhas. No entanto, antes de reverter para uma versão anterior, verifique se você tem a versão mais recente porque a Adobe está ciente do problema e provavelmente lançará uma correção, portanto, se você não tiver a última versão mais recente, atualize o mais recente e só reverter para uma versão anterior, se isso não funcionar.
Você pode seguir o guia da Adobe para instalar uma versão mais antiga do Flash, que o orienta passo a passo no processo. Em seguida, você terá que visitar a página do Flash Player Archive e ir até a seguinte listagem:
Antes de fazer isso, você vai querer verificar qual versão do flash você instalou. Você pode fazer isso clicando no ícone de roda dentada no canto superior direito e clicando em Gerenciar complementos .
Agora clique em Barras de Ferramentas e Extensões e você verá o Shockwave Flash Object listado. Se você não vir, precisará abrir uma página da Web com conteúdo em flash real. Você pode visitar esta página antes de acessar a caixa de diálogo Gerenciar Complementos:
//helpx.adobe.com/flash-player.html
Você verá a versão em flash na seção na parte inferior. Agora você pode baixar uma versão mais antiga da página de arquivo depois de desinstalar a versão atual, é claro.
Desativar o Modo Protegido Avançado
O IE 11 no Windows 7 e no Windows 8 vem com um recurso chamado Modo Protegido Avançado habilitado por padrão. No Windows 8.1, ele está realmente desativado e isso está causando muitos problemas. Você pode verificar se está desativado indo ao ícone de roda dentada novamente, mas desta vez clicando em opções da Internet .
Clique na guia Avançado e role até quase a parte inferior da caixa de listagem. Lá você verá uma opção chamada Ativar Modo Protegido Avançado . Certifique-se de que esteja desmarcado. Certifique-se de reiniciar o IE 11 e tente novamente os sites ofensivos.
Configurações de exibição de compatibilidade
Você também pode tentar adicionar o site que está causando problemas à opção de exibição de compatibilidade no IE 11. Isso parece corrigir o problema para determinados usuários em determinados sites. Para fazer isso, clique no ícone de roda dentada e escolha as configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade .
Vá em frente e digite o nome do site como youtube.com ou qualquer outro site que esteja causando o travamento ou congelamento do IE 11. Não é uma solução segura, mas ajuda.
Desativar o Adobe Flash
Como último recurso, você pode tentar desabilitar o Adobe Flash. Obviamente, a desvantagem aqui é que você não poderá visualizar o conteúdo em Flash, mas pode ser ok em sites que suportam HTML5 automaticamente, como o YouTube, etc. Também pode ser que você não se importe com o conteúdo em flash em um site específico, mas não quer que o IE 11 continue travando e congelando, caso em que desabilitar o flash seria a melhor opção.
Para fazer isso, siga as mesmas instruções acima que mostrei para encontrar a versão flash instalada no sistema (clique no ícone de roda dentada, clique em Gerenciar complementos).
Você verá um botão Desativar no canto inferior direito. Eu pessoalmente não ligo para o flash e nunca precisei realmente dele, então apenas o mantive desativado. Com o flash desativado, você não precisa mais se preocupar com o IE 11. Se você se deparou com outra solução ou consertou esse problema, sinta-se à vontade para publicá-lo nos comentários. Apreciar!
