Em junho do ano passado, o Ministério do Consumidor alterou as Regras Legais de Metrologia e colocou em vigor as Regras de Mercadorias Embutidas atualizadas a partir de janeiro de 2018. As novas regras obrigaram os portais de comércio eletrônico a listar claramente o MRP de cada produto, além de detalhes como ' melhor antes de 'span, data de fabricação / data de vencimento, peso líquido, etc. ou mais penalidades face. No entanto, uma nova pesquisa revelou que os players de e-commerce na Índia estão desrespeitando descaradamente as diretrizes do governo e não estão listando o MRP de um produto em suas plataformas de compras online.
Conduzido pela LocalCircles, uma importante plataforma de mídia social comunitária, as conclusões da pesquisa afirmam que a maioria dos participantes não conseguiu identificar o MRP de um produto empacotado em sites de comércio eletrônico e só conseguiu encontrar o preço de tabela de um produto, o que viola as diretrizes atualizadas .
A pesquisa foi realizada em duas etapas ao longo de um período de três semanas desde que as novas regras de produtos de consumo foram implementadas e registrou mais de 16.000 votos dos participantes. Do total de participantes, 78% disseram que não conseguiam encontrar o MRP de um produto embalado listado em um site de comércio eletrônico em graus variados, com 21% das pessoas pesquisadas revelando que não viram um MRP na listagem de qualquer produto portais de compras online.
Trinta e nove por cento dos participantes mencionaram que só podiam encontrar MRPs em apenas 20-50% dos produtos que viram em um site de comércio eletrônico, enquanto 18% dos pesquisados apontaram que eles só se depararam com MRPs em menos de 20% dos produtos vendidos por um site de comércio eletrônico. Apenas 22% dos participantes entrevistados observaram um MRP.
Deve-se notar que as empresas de e-commerce costumam inflar o MRP de um produto e, em seguida, listá-lo a um custo ligeiramente reduzido, sob o pretexto de um grande desconto para atrair clientes, uma prática que as novas regras de embalagem pretendem encerrar. Espera-se que a pesquisa atraia a atenção dos órgãos envolvidos, que levarão em conta os resultados para repreender os atores do comércio eletrônico - em particular a Amazon e a Flipkart - e fazer cumprir as regras.
