Você já se deparou com a situação em que poderia conectar seu laptop ao seu roteador sem fio, mas não conseguiu navegar na Internet? Pode haver várias coisas acontecendo nesse tipo de situação: o seu computador tem um problema ou o roteador não pode se conectar à Internet através do seu ISP.
Portanto, se você conseguir se conectar a uma rede sem fio, mas não puder acessar a Internet, verifique primeiro se é o computador ou o roteador. Você pode fazer isso tentando se conectar à Internet de outro computador conectado à mesma rede sem fio.
Se o outro computador puder navegar na Internet, o computador está com problemas. Se não, você deve tentar reiniciar o roteador sem fio junto com seu modem a cabo ou roteador ISP, se você tiver um. Se isso não funcionar, ligue para o seu ISP e eles podem executar alguns testes para ver se eles podem acessar seu roteador.
Por outro lado, se você tiver um problema com o seu laptop se conectando, é muito mais difícil de resolver! Por quê? Porque há muitas razões pelas quais uma conexão com a Internet pode não estar funcionando corretamente. Vou tentar passar por tantas soluções quanto possível para consertar isso e espero que uma delas funcione para você!
Portanto, se outros computadores na rede puderem se conectar ao roteador sem fio e à Internet, vamos ver se podemos determinar o problema com sua conexão de Internet sem fio. Primeiro, conecte seu computador ao roteador usando um cabo Ethernet e veja se você pode se conectar à Internet.
Em caso afirmativo, isso significa que há algo errado com apenas sua conexão de rede sem fio. Se você não conseguir se conectar através da conexão com fio, a pilha de Internet TCP / IP pode estar corrompida. Experimente as correções abaixo.
Além disso, verifique o seu laptop e certifique-se de que o seu comutador Wireless esteja configurado para ON antes de prosseguir, porque muitas vezes o interruptor on / off Wireless acidentalmente é desligado. Às vezes você tem que pressionar Função (Fn) + uma tecla sem fio (F5) ou às vezes é um interruptor físico real.
Método 1 - Redefinir pilha TCP / IP
Você pode tentar redefinir a pilha TCP / IP no Windows para reparar a conexão com a Internet se ela estiver corrompida. Vá para Iniciar, Executar e digite CMD . Digite os seguintes comandos:
netsh int ip redefinir reset.log netsh winsock redefinir catálogo
Reinicie o seu computador e veja se a conexão com a Internet funciona. Se você tiver problemas mais sérios com o Winsock, leia meu post do OTT sobre como reparar erros do Winsock no Windows.
Método 2 - Atualizar driver no Gerenciador de dispositivos
Às vezes, o Windows pode ter problemas com uma placa sem fio específica devido ao seu driver. Esse problema ocorre especialmente em máquinas com Windows Vista que possuem drivers mais antigos para placas sem fio.
Vá para o Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse em Meu computador e indo para Propriedades . Na guia Hardware, clique em Gerenciador de dispositivos .
Se você vir algo com um ponto de exclamação ou X vermelho nos adaptadores de rede, isso pode estar causando problemas de conexão de rede. Baixe os drivers mais recentes do site do fabricante em outro computador e copie-os usando um pendrive ou CD. Atualize os drivers e reinicie o computador.
Método 3 - Redefinir Rede Sem Fio
Às vezes, sua rede sem fio pode ter a filtragem de endereço MAC ativada, o que significa que apenas alguns computadores podem se conectar ao roteador. Você pode dizer rapidamente se esse é o caso simplesmente redefinindo o roteador sem fio para as configurações padrão de fábrica.
Isso removerá toda a segurança, filtragem, encaminhamento de porta ou qualquer outra configuração que possa estar impedindo que o computador se conecte à Internet. Leia meu post anterior sobre como redefinir seu roteador sem fio.
Método 4 - Atualizar Drivers de Hardware do Computador
Às vezes, basta atualizar os drivers de hardware do laptop para todos os dispositivos, como BIOS, firmware, drivers do sistema, etc. Também é uma boa ideia atualizar o sistema operacional com os service packs e patches mais recentes.
O problema pode não estar relacionado à sua placa de rede sem fio, por exemplo, mas ao hardware em que seu sistema operacional está sendo executado.
Método 5 - Configurações de segurança sem fio não suportadas
Outro problema que pode causar problemas de conectividade à Internet são configurações de segurança sem fio não suportadas. Às vezes, se você comprar um novo roteador sem fio e configurar a segurança usando WPA ou alguma outra criptografia forte, sua placa sem fio talvez não ofereça suporte.
Nesse caso, tente desativar toda a segurança sem fio e veja se isso resolve o problema. É melhor simplesmente tornar a rede uma rede sem fio desprotegida temporariamente para que você possa descobrir se são as configurações de segurança que estão causando o problema ou não. Se você puder se conectar à Internet quando não houver segurança, tente um protocolo diferente, como WPA2 + WPA. Leia meu post detalhado sobre a diferença entre WPA2, WPA e WEP.
Método 6 - Solucionador de problemas de conexão com a Internet
Se você está tendo esse problema em um computador com Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, é possível executar uma solução de problemas de conexão com a Internet. Ele é construído diretamente no Windows e tem um bom talento para corrigir problemas incômodos na Internet. Mesmo que não consiga resolvê-lo, o solucionador de problemas geralmente pode informar qual é o problema e como ele pode ser corrigido.
Basta clicar em Iniciar e digite solucionar problemas . Ao executar a solução de problemas, você verá Conexões da Internet na lista. Escolha isso e ele diagnosticará vários problemas diferentes automaticamente.
Método 7 - Redefinir o Windows PC
Eu realmente não consigo pensar em nenhuma outra maneira de corrigir esse problema além de tentar redefinir o PC ou reformatar completamente o seu computador. Uma redefinição do PC é uma opção melhor porque você não perderá nenhum dos seus programas ou dados pessoais. Você pode ler minha postagem sobre como redefinir seu PC com Windows aqui. Role a seção apropriada para o seu sistema operacional.
Além disso, você só deve redefinir o seu PC se tiver certeza de que o roteador sem fio está funcionando corretamente e é apenas um problema com o seu computador em particular.
Método 8 - Verificar as configurações do servidor proxy
Outro problema possível pode ser uma alteração recente nas configurações do servidor proxy. Se você levou seu computador para um ambiente corporativo por um curto período de tempo, ele pode ter selecionado algumas configurações de servidor proxy personalizadas dessa rede.
Você pode ler minha postagem anterior sobre como definir as configurações do servidor proxy para que elas não interfiram na sua conexão com a Internet. Se você tentou outra coisa que resolveu seu problema, poste nos comentários. Apreciar!
