Recentemente, me deparei com um problema em que a minha unidade de DVD no Windows estava faltando na lista de dispositivos em Meu computador. Foi lá antes, mas simplesmente desapareceu! Depois de fazer algumas pesquisas, encontrei algumas soluções que funcionaram.
Infelizmente, as soluções são diferentes dependendo de qual sistema operacional você está executando: XP, Vista ou Windows 7/8/10. Tentarei listar o máximo de correções possíveis para esse problema e qual sistema operacional ele também aplica.
Reinstalar os drivers
Muitas vezes, você pode ver uma mensagem como esta no Gerenciador de dispositivos sobre sua unidade de CD / DVD:
O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)
Você pode reinstalar os drivers para a unidade de CD / DVD indo em Iniciar, Painel de Controle, Sistema e Segurança, Sistema e clicando em Gerenciador de Dispositivos.
Expanda as unidades de CD / DVD-ROM, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e clique em Desinstalar . Reinicie o computador e o Windows deve detectar automaticamente a unidade e reinstalar os drivers para você.
Se o seu hardware não estiver aparecendo no Gerenciador de dispositivos, você poderá ter um problema de hardware, como uma conexão defeituosa ou uma unidade inativa. Vale a pena verificar esta opção se o computador for antigo.
Verifique as configurações do BIOS
Se você esteve recentemente na BIOS, certifique-se de que a unidade não foi desativada acidentalmente. Isso normalmente é muito raro, mas há ocasiões em que isso pode acontecer. Isto é especialmente verdadeiro se você deu seu computador para outra pessoa para um reparo ou algo desse tipo.
Você deve certificar-se de que a unidade de CD / DVD ROM, pelo menos, aparece como uma opção na página de opções de inicialização.
Filtro Superior / Filtros Inferiores
Se o seu computador com Windows XP ou Windows Vista não conseguir reconhecer a unidade de CD / DVD, você poderá ter um problema clássico que provavelmente não será exibido em nenhum computador que tenha as atualizações mais recentes do Windows aplicadas a ele.
Você precisa editar duas entradas do Registro para corrigir o problema no Windows XP e no Vista. Você pode fazer isso manualmente ou baixar a correção da Microsoft aqui:
//support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Se você quiser fazer isso manualmente, vá para regedit e navegue para esta entrada:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} No painel direito, você deve ver filtros superiores e filtros inferiores . Exclua ambos e, em seguida, reinicie o computador.
Executar a solução de problemas de hardware e dispositivos
Se você está tendo o problema no Windows 7, você pode tentar executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos. Isto irá diagnosticar automaticamente e tentar resolver o problema.
Observe que isso provavelmente só funcionará se você puder ver a unidade de CD / DVD no BIOS e no Gerenciador de dispositivos, mas não em nenhum outro lugar no Windows. Se você não vê isso nesses dois lugares, você tem um problema de hardware ou conexão.
Você pode executar a solução de problemas acessando Iniciar, Painel de controle e pesquisando a solução de problemas na caixa de pesquisa. Clique em Troubleshooting . Finalmente, em Hardware e som, clique em Configurar um dispositivo .
Clique em Avançar e o Windows detectará problemas e tentará corrigi-los automaticamente.
Registro Editar
Se nada disso funcionar, você pode tentar editar uma chave de registro que pode ter sido excluída ou corrompida. Abra um prompt de comando do administrador e copie e cole o seguinte:
reg.exe adiciona "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Serviços \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
Reinicie seu computador e veja se a unidade agora é reconhecida.
Carta de acionamento
Você também deve certificar-se de que a unidade tenha uma letra de unidade atribuída a ela e que a letra ainda não tenha sido tirada por outro dispositivo. Leia meu post anterior sobre como alterar letras de unidade no Windows para ver se a letra da unidade está fazendo com que a unidade agora apareça.
Restauração do Sistema
Se você ainda está com problemas e sua unidade estava aparecendo mais cedo, mas agora acabou, você pode tentar executar uma restauração do sistema para um momento em que a unidade estava funcionando corretamente.
Às vezes, um novo software é instalado e pode corromper seu sistema para que ele não reconheça sua unidade de CD / DVD.
Se isso não funcionar, tente conectar a unidade a outro computador e veja se ele aparece lá. Você pode determinar rapidamente se é um problema com o hardware ou com o sistema operacional Windows. Boa sorte!
