Longe vão os dias, quando você tem que ir ao mercado para comprar um único item. Hoje em dia basta colocar um pedido on-line e esse item chegará em poucos minutos. Compras on-line está ficando popular, apenas por causa de sua simplicidade e conveniência. Isso só é possível por causa de duas redes eletrônicas, como e-commerce e e-business.
O e-commerce está preocupado com as negociações da empresa com seus clientes, clientes ou fornecedores. Por outro lado, o e-business refere-se ao empreendimento da indústria, comércio e comércio, com a ajuda da tecnologia da informação e comunicação. O artigo apresentado a você explica a diferença entre e-commerce e e-business.
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | Comércio eletrônico | E-business |
|---|---|---|
| Significado | Negociação de mercadorias, através da internet é conhecida como E-commerce. | Executando negócios usando a internet é conhecido como E-business. |
| O que é isso? | Subconjunto | Superconjunto |
| Está limitado a transações monetárias? | sim | Não |
| O que eles fazem? | Transações comerciais | Transações comerciais |
| Abordagem | Extrovertido | Ambiverted |
| Requer | Local na rede Internet | Website, CRM, ERP, etc. |
| Qual rede é usada? | Internet | Internet, Intranet e Extranet. |
Definição de e-commerce
e-commerce é uma abreviação usada para comércio eletrônico. É o processo através do qual a compra, venda, negociação, encomenda e pagamento dos bens e serviços são feitos através da internet é conhecido como e-commerce. Nesse tipo de transação comercial on-line, o vendedor pode se comunicar com o comprador sem interações face a face.
Alguns exemplos de aplicação no mundo real do e-commerce são serviços bancários on-line, compras on-line, reservas on-line de ingressos, redes sociais, etc.
O requisito básico do comércio eletrônico é um site. O marketing, publicidade, venda e condução de transações são feitos com a ajuda da internet. Qualquer transação monetária, que é feita com a ajuda de mídia eletrônica, é o comércio eletrônico. A seguir estão os tipos de comércio eletrônico:
- B2B - O processo em que a compra e venda de bens e serviços entre empresas é conhecida como Business to Business. Exemplo : Oracle, Alibaba, Qualcomm, etc.
- B2C - O processo pelo qual as mercadorias são vendidas pela empresa para o cliente. Exemplo : Intel, Dell etc.
- C2C - A transação comercial entre cliente para cliente. Exemplo : OLX, Quickr etc.
- C2B - A transação comercial entre o cliente e o negócio.
Definição de e-business
O Negócio Eletrônico, conhecido como e-business, é a presença online de negócios. Também pode ser definido como o negócio que é feito com a ajuda da Internet ou intercâmbio eletrônico de dados, ou seja, é conhecido como E-business. O e-commerce é um dos componentes importantes do e-business, mas não é uma parte essencial.
O e-business não se limita apenas à compra e venda de mercadorias, mas inclui outras atividades que também fazem parte do negócio, como prestação de serviços aos clientes, comunicação com funcionários, clientes ou parceiros comerciais podem entrar em contato com a empresa caso desejem ter uma palavra com a empresa, ou eles têm qualquer problema em relação aos serviços, etc. Todas as operações básicas de negócios são feitas usando mídia eletrônica. Existem dois tipos de e-business, que são:
- Pure Play : O negócio que está tendo apenas uma existência eletrônica. Exemplo : Hoteis.com
- Tijolo e clique : o modelo de negócios, no qual o negócio existe tanto on-line, ou seja, eletrônico e off-line, ou seja, modo físico.
Principais diferenças entre e-commerce e e-business
Os pontos apresentados abaixo são substanciais no que diz respeito à diferença entre o comércio eletrônico e o comércio eletrônico:
- Compra e venda de bens e serviços através da internet é conhecido como e-commerce. Ao contrário do e-business, que é uma presença eletrônica de negócios, pelo qual todas as atividades de negócios são realizadas através da internet.
- O e-commerce é um componente importante do e-business.
- O e-commerce inclui transações relacionadas a dinheiro, mas o e-business inclui atividades monetárias e aliadas.
- O e-commerce tem uma abordagem extrovertida que abrange clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Por outro lado, o e-business tem uma abordagem ambivalente que abrange processos internos e externos.
- O comércio eletrônico exige um site que possa representar o negócio. Por outro lado, o e-business requer um website, Customer Relationship Management e Enterprise Resource Planning para executar o negócio pela Internet.
- O e-commerce usa a internet para se conectar com o resto do mundo. Em contraste com o e-business, a internet, a intranet e a extranet são usadas para se conectar com as partes.
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Conclusão
O comércio eletrônico é a maior parte do comércio eletrônico. Também pode-se dizer que o comércio eletrônico é um site de e-business, mas o e-business não é necessariamente um comércio eletrônico. O primeiro é apenas a presença online do comércio convencional e o mesmo acontece com o segundo.
Actualmente, a maioria das empresas está fazendo e-business apenas para capturar a maior parte do mercado. Alguns sites de e-commerce surgiram nos últimos anos e estão desaparecendo do mercado de negócios comerciais tradicionais, como Flipkart, Amazon, eBay, etc.
