Eu recentemente fiz uma instalação limpa do Windows 7 no meu PC e baixei todos os drivers do site da manufatura e achei que estava tudo certo. Por acaso, entrei no Gerenciador de dispositivos e notei que havia um problema com o dispositivo de sistema básico .
Na verdade, havia vários erros de driver do dispositivo do sistema básico, todos com pontos de interrogação. Fiquei surpreso porque pensei que tinha baixado os drivers importantes para o sistema, como a placa de vídeo, touchpad, adaptador de rede etc.
Infelizmente, parece que não baixei todos os drivers. Eu finalmente descobri qual era o problema e não recebi mais o erro no Gerenciador de dispositivos. Neste artigo, mostrarei como corrigir o problema do driver no Windows.
Embora eu tenha instalado a maioria dos drivers, havia um casal que eu não instalei pensando que eles não eram necessários. O dispositivo básico do sistema é geralmente relacionado a uma das três peças de hardware: o chipset, o bluetooth ou o leitor de cartão SD.
Vá para o site do fabricante e encontre os drivers para o seu modelo específico. Certifique-se de baixar os drivers do chipset e instalar a versão mais recente. Além disso, encontre os drivers para bluetooth e leitor de cartão SD, se você tiver aqueles em seu sistema.
Além disso, você pode descobrir qual driver é necessário localizando as IDs de hardware para qualquer dispositivo que seja exibido como desconhecido ou com um ponto de interrogação no Gerenciador de dispositivos . Para fazer isso, clique duas vezes no dispositivo básico do sistema e escolha detalhes. Em seguida, clique em IDs de hardware na lista suspensa.
Deve ser algo como isto:
PCI \ VEN_15AD e DEV_0405 e SUBSYS_040515AD & REV_00 PCI \ VEN_15AD e DEV_0405 e SUBSYS_040515AD PCI \ VEN_15AD e DEV_0405 e CC_030000 PCI \ VEN_15AD & DEV_0405 & CC_0300
Agora você pode ir a um site como o Repositório de IDs de PC e pesquisar sua lista usando o ID do fornecedor e o ID do desenvolvedor. Onde estão esses números? A parte depois de VEN_ é o ID do fornecedor. Na primeira linha acima, é 15AD . O ID do dispositivo é a parte após DEV_, que é 0405 no caso acima.
Eu cliquei em 1 e, em seguida, fiz uma pesquisa por 15ad obtive os seguintes resultados:
Como você pode ver acima, está relacionado ao VMware. Se você clicar no link, verá alguns números de dispositivos. 0405 é listado no topo como adaptador SVGA, que é a placa gráfica.
Desde que instalei o Windows em uma máquina virtual, a VMware é o fornecedor. O dispositivo é a placa gráfica instalada no meu PC host. Muito legal né? Na próxima vez que você vir um grande ponto de interrogação ou Dispositivo desconhecido no Gerenciador de dispositivos, poderá descobrir exatamente qual peça de hardware está faltando um driver.
Agora é só passar por todos os Dispositivos do Sistema Base listados e descobrir exatamente qual driver você precisa baixar. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para postar um comentário. Apreciar!
