Recentemente, deparei com um cliente que não conseguia imprimir corretamente do Internet Explorer 7 ou 8 em uma máquina com Windows 7. Ao tentar imprimir a partir do IE, a caixa de diálogo Imprimir simplesmente desapareceria e nada seria impresso.
Além disso, sempre que tentamos fazer uma pré-visualização, a tela ficaria em branco, exceto pelo número da página no cabeçalho e algum tipo de caminho de arquivo estranho na parte inferior. O caminho do arquivo ficou assim:
\ AppData \ Local \ Temp \ Baixa \ RU4GX5A5.htm "> \ AppData \ Local \ Temp \ Baixa \ RU4GX5A5.htm"> Arquivo: // C: \ Usuários \\ AppData \ Local \ Temp \ Baixa \ RU4GX5A5.htm
Existem algumas razões pelas quais isso pode acontecer e há algumas maneiras possíveis de corrigi-lo para que você possa imprimir corretamente no IE.
Método 1 - Reinicie o IE
A maneira mais fácil de corrigir o problema é simplesmente reiniciar o Internet Explorer e tentar imprimir a página da Web ou a visualização da impressão.
Se isso não funcionar e o IE ainda não estiver imprimindo ou a visualização da impressão estiver em branco, tente o próximo método.
Método 2 - Criar pasta ausente
Esse problema também pode ocorrer se uma pasta especial do Windows estiver faltando. Você pode ter que recriá-lo. Veja como.
1. Feche todas as janelas abertas do IE.
2. Clique em Iniciar e digite % temp% na caixa de pesquisa e clique na pasta Temp da lista.
3. Agora crie uma nova pasta chamada Low . No Vista, você pode clicar em Nova pasta no menu Organizar ou clicar em Nova pasta no menu principal do Windows 7.
4. Depois de criar a pasta Low, feche o Explorer, reinicie o IE e tente imprimir a página novamente.
Se este método não funcionar, você ainda tem mais uma opção!
Método 3 - Redefinir o baixo nível de integridade
Não se preocupe com o que isso significa, basta seguir estas etapas:
1. Clique em Iniciar e digite cmd na caixa de pesquisa. Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e escolha Executar como Administrador.
2. No prompt de comando, digite o comando abaixo:
ICACLS "% userprofile% \ AppData \ Local \ Temp \ Baixa" / setintegritylevel (OI) (CI) baixa
3. Reinicie o seu computador e tente imprimir a página novamente!
Espero que um desses três métodos tenha corrigido a tela de pré-visualização de impressão em branco no IE! Se não, poste um comentário aqui e eu vou tentar ajudar! Apreciar!
