Se você é como a maioria de nós, você não tem um diploma universitário em "Mídias Sociais". Na verdade, se você fizer isso, provavelmente foi desatualizado cerca de três meses depois que você desligou seu diploma emoldurado.
Mudanças no campo da tecnologia social são rápidas e o progresso está avançando a uma taxa exponencial. As startups estão lançando novos aplicativos, gadgets e sites para dispositivos móveis fora do Vale do Silício a uma taxa que parece praticamente impossível acompanhar. Neste ambiente totalmente novo e em constante evolução, é realmente a experiência, mais do que qualquer outra coisa, que ajuda a encontrar a tração.
Mas e se você está apenas entrando no jogo agora? E se você fosse apenas um usuário casual de serviços como o Facebook e o LinkedIn? Talvez você tenha um Twitter que você mal tenha postado, ou você faça algumas fotos no Instagram de vez em quando. Você nem sabe o que é um Zaarly.
Então, inesperadamente, você é jogado no mundo da mídia social por escolha ("Uau! Isso é muito legal! Como é que eu nunca percebi isso?"), Ou por pressão ("Uau. Minha empresa acha que essas coisas são realmente legal, é melhor eu começar a prestar atenção. ”) Como você se encontra? É como ser jogado no chão da Bolsa de Valores de Nova York com nada mais que uma bolsa de moedas e uma calculadora TI-30x. Você simplesmente não sabe por onde começar.
O pior é que os lugares normais que você procura por um determinado assunto são suspeitos. Os chamados "gurus" que hospedam seminários on-line podem ou não ter respostas, e qualquer livro de referência sobre o assunto pode estar desatualizado no momento em que foi publicado. Se fosse fotografia ou esqui, uma visita à Amazon ou Craigslist pode ajudá-lo a encontrar os livros ou classes que você precisa. Não existe tal coisa para este assunto nesta era digital.
A resposta, claro, está em uma das grandes lições das mídias sociais: apenas ouça. É isso mesmo, é a mesma coisa que alguém dirá antes de começar a twittar, blogar ou compartilhar seu conhecimento sobre o Quora - ouça! Ouça a maneira como as pessoas falam. Siga as pessoas que você gosta. Leia os artigos deles - e comente sobre eles. Procure feedback antes de publicar suas coisas. Pergunte! Veja em que pessoas nos seus círculos estão interessadas e pense no que você oferece. Entre em áreas nas quais você está especialmente interessado. Não se preocupe em saber tudo, aumentar sua pontuação no Klout, conseguir um milhão de seguidores ou descobrir "o lugar certo para começar".
Isso levará tempo. Vai ser um pouco difícil. Você vai encontrar muitos termos e siglas que não fazem sentido (SEOs? Metatags? VCs?) Você pode se perguntar - o que eu preciso saber? Essa é uma ótima pergunta - e é irrespondível. Porque não há endpoint na competência de mídia social. O objetivo é simplesmente recuperar o atraso, então a ideia é continuar absorvendo e - eventualmente - tornar-se parte da conversa.
Mas primeiro, apenas ouça. O que você ouve?
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