Aqui estão os 3 motivos pelos quais a HTC faz o erro que é responsável por sua falha.
Marketing
A principal falha da HTC está em seu marketing. Mesmo depois de criar bons dispositivos, o marketing e a publicidade inteligentes são realmente necessários para poder vendê-los para as pessoas. Por um lado, a Samsung gastou um gigantesco US $ 2, 5 bilhões no último trimestre, enquanto a HTC, por outro lado, conseguiu gastar apenas US $ 130 milhões, o que representa apenas 5% em comparação. No ano passado, a HTC costumava anunciar toda a série One em vez de apenas anunciar seu modelo principal. Isto levou a uma confusão entre os diferentes modelos da série One entre os consumidores. Até mesmo a própria HTC admitiu que suas habilidades de marketing falharam terrivelmente. Eles visaram uma parte do público em seu marketing, que é mais amigável em tecnologia do que segmentar consumidores em geral. Mas esse tipo de público faz parte muito insignificante e as vendas para eles significa perder grande número de vendas. Quando a Samsung anuncia, eles enchem os outdoors, comerciais de televisão e jornais com muitas imagens de seus celulares mais vendidos e com muitas ofertas. Além disso, o preço do celular da HTC deve ser um pouco menor do que o de suas peças de reposição da Samsung apenas para atrair as pessoas a comprá-las.
Cadeia de Suprimentos e Problemas de Tempo para o Mercado
Além de marketing, o maior problema que perdura as vendas da HTC é a incapacidade de colocar seus dispositivos no mercado em pouco tempo. Tomemos por exemplo o HTC One. Este dispositivo foi anunciado um mês antes do anúncio do Samsung Galaxy S4, mas ainda assim o HTC One não está à venda na Índia. Isto é após 1 mês de vendas do Samsung Galaxy S4 e Samsung é de 2 meses à frente deles a este respeito. Esse último atraso foi causado porque os fabricantes de componentes não conseguiam estocar as peças internas para priorizar a HTC e, em vez disso, fornecê-las a seus concorrentes. Isso é porque eles não tinham certeza do sucesso da HTC One. O HTC One certamente perdeu muitas vendas, já que os potenciais consumidores estão cansados de ouvir sobre os atrasos e estão optando pelo Samsung Galaxy S4. Eles devem aprender com a Apple e a Samsung, já que os dois geralmente conseguem colocar o dispositivo no mercado dentro de um mês após o anúncio.
Atualizações atrasadas do sistema operacional
O sistema operacional é a melhor coisa sobre um smartphone e qualquer smartphone deve ser atualizado com as versões mais recentes do sistema operacional. Os consumidores gostariam de ter seus telefones funcionando com a versão mais recente. Embora a cena de atualizações do sistema operacional em dispositivos Android não seja tão inspiradora, mas o Google fez um pacto no último Google IO com todos os smartphones para oferecer suporte a todos os dispositivos compatíveis com atualizações mais recentes até 18 meses após o lançamento. HTC One foi anunciado 2 meses após o lançamento do Android 4.2.2, mas ainda estava rodando o Android 4.1.2, que parece estranho. Samsung é melhor nesse sentido. Eles ainda atualizaram seus telefones low-end, como o Samsung Galaxy Ace 2 com o Android JellyBean. HTC anunciou que o carro-chefe do ano passado, o HTC One X será atualizado para o Android 4.2 com mais recente HTC Sense UI 5, mas não notificou qualquer data para isso. A HTC até bloqueia o bootloader e é muito difícil para os entusiastas fazerem ticker com o sistema operacional e o software. A atualização do HTC Sensation só foi oferecida até o Android 4.0 e seu concorrente na época; O Samsung Galaxy S2 será atualizado até o Android 4.2 JellyBean. HTC deve tentar trazer o dispositivo anunciado à venda dentro de um mês antes que a excitação desapareça e anuncie melhor e certifique-se de que pelo menos seus dispositivos principais devem ser atualizados corretamente por pelo menos 18 meses.
A HTC deve melhorar essas coisas e não há como elas nunca terem vendas suficientes.
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