Como reparar um arquivo PST danificado ou corrompido do Outlook

• 2019

Se você já usou o Outlook por mais de um mês, provavelmente já viu várias ocasiões em que a mensagem “ O arquivo de dados do Outlook não foi fechado corretamente ” aparece e você precisa aguardar alguns minutos para que o Outlook repare o arquivo. Muito chato, mas pelo menos você pode ver seus e-mails depois de esperar.

Às vezes, porém, a sua sorte pode não ser tão boa e todo o seu arquivo de dados (PST) fica tão danificado ou corrompido que o Outlook se recusa a abrir o arquivo completamente. Nesse tipo de situação, você pode tentar reparar o arquivo PST danificado usando algumas ferramentas gratuitas. Como a corrupção de dados do Outlook pode ocorrer por diversos motivos, talvez seja necessário tentar alguns dos métodos abaixo antes que o problema seja corrigido.

Método 1 - Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada

Uma ferramenta simples que existe há muito tempo pela Microsoft, que basicamente tenta reparar o cabeçalho do arquivo PST e excluir qualquer coisa do arquivo que ele não reconhece ou entende.

A ferramenta já está instalada em todos os computadores Windows 2000 e XP no seguinte diretório: (para o Office 2007, está em C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office12 \)

 C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ System \ Mapi \ 1033 \ NT 

Se não estiver neste diretório por qualquer motivo, clique em Iniciar e faça uma pesquisa normal no Windows para o seguinte executável, scanpst.exe . Você também pode baixar a ferramenta Reparo da Caixa de Entrada do site da Microsoft e ela será executada automaticamente.

Agora clique em Procurar e escolha o arquivo PST que está corrompido. Se você não tem certeza de onde seu arquivo PST está armazenado, geralmente é neste diretório:

 C: \ Documents and Settings \ nome_do_usuário \ Configurações locais \ Dados de aplicativos \ Microsoft \ Outlook 

Depois de selecionar o arquivo, vá em frente e clique em Iniciar.

Após a conclusão, ele informará os erros encontrados no arquivo PST. Vá em frente e clique em Reparar agora para iniciar o reparo do arquivo.

Agora, quando você abrir o Outlook, sua caixa de entrada voltará ao normal e toda a sua mensagem de e-mail estará lá. Se não, dê outro tiro. Às vezes, você precisa executar o scanpst.exe várias vezes para que todos os erros desapareçam.

Observe que você pode usar essa ferramenta não apenas em arquivos PST, mas também para reparar arquivos OST, que são basicamente pastas do Exchange Server offline.

Método 2 - Truncate Oversized PST File

A segunda razão pela qual seu arquivo PST pode ser corrompido é porque o limite de tamanho de arquivo para arquivos de dados do Outlook é de 2 GB. No segundo que você passar de 2 GB, o arquivo inteiro ficará corrompido! Não é muito inteligente, mas acontece. Isso se aplica somente a versões mais antigas do Office.

Para corrigir esse problema, você precisa truncar o arquivo PST para que ele fique abaixo de 2 GB. Infelizmente, você precisa usar uma ferramenta da Microsoft chamada PST e OST, que excluirá cerca de 25 MB a 50 MB dos seus dados.

Observe que o uso desta ferramenta APAGARÁ alguns dos seus emails, no entanto, é realmente a única maneira de fazer com que o arquivo seja aberto novamente no Outlook. Portanto, use essa ferramenta com cuidado e apenas como último recurso.

Você pode seguir as instruções passo a passo no artigo da Microsoft KB vinculado a fim de usar essa ferramenta.

Se você estiver executando o Outlook conectado ao Exchange Server, há também uma ferramenta de reparo OST. Assim como você pesquisou o arquivo scanpst.exe, agora procure por scanost.exe . Escolha S pode todas as pastas ou selecione uma pasta para digitalizar e, em seguida, marque a caixa Reparar erros . Em seguida, clique em Iniciar digitalização .

Método 3 - Recovery Toolbox for Outlook

Se nenhum dos métodos acima funcionou, você pode experimentar um programa de terceiros chamado Recovery Toolbox for Outlook que pode salvar seu arquivo e recuperar seus emails.

O modo como funciona também é seguro porque cria um novo arquivo PST e, em seguida, tenta copiar todos os dados do arquivo corrompido. Ele verifica o arquivo e passa por várias outras etapas para recuperar o máximo de dados possível.

Note que este programa não é gratuito e provavelmente lhe dirá que ele pode recuperar seu arquivo, mas para que ele realmente o faça, você terá que pagar pela licença. No entanto, se você tiver milhares de e-mails e não puder perder todos eles, US $ 50 poderão valer a pena para recuperar seus e-mails.

Alguma outra maneira que você sabe para consertar um arquivo PST ou OST corrompido ou danificado? Se assim for, postar um comentário e deixe-nos saber! Apreciar!